プライバシーポリシー

収集する情報

お客様がLINEまたはWeChatを通じてお問い合わせいただく際、当社は以下の情報を収集する場合があります。

・LINEまたはWeChatのユーザーID

・お問い合わせ内容

・LINEまたはWeChatのプロフィール情報（お客様が公開設定にしている場合）

・その他、お客様が任意で提供された情報

収集した情報の利用目的

当社は、収集した情報を以下の目的で利用します。

・お問い合わせへの対応、返信、およびお客様との円滑なコミュニケーションのため。

・お客様からのご要望やご意見に基づいたサービス改善のため。

・必要に応じて、関連する情報提供のため。

情報の共有と開示

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に開示または共有することはありません。

・お客様の同意がある場合

・法令に基づく場合

・人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合。

・公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合。

・国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合。

・業務委託先への提供

情報の管理とセキュリティ

当社は、収集した個人情報の漏洩、滅失または毀損の防止、その他個人情報の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。

LINE/WeChatの取り扱いについて

LINEおよびWeChatのサービス自体における個人情報の取り扱いについては、それぞれの運営会社が定めるプライバシーポリシーをご確認ください。当社は、LINEおよびWeChatのプラットフォームにおける個人情報の取り扱いについて、一切の責任を負いません。

プライバシーポリシーの変更

当社は、必要に応じて本プライバシーポリシーを改定することがあります。変更が生じた場合は、当社のウェブサイト上でお知らせします。